Перспективы развития ChatGPT

Ряд компаний, включая Amazon, Google, Microsoft, Baidu, GitHub, Apple, IBM, Nvidia, Baidu и др., создали свои механизмы обработки естественного языка, которые предоставляют различные функции и возможности. К ним относятся цифровые помощники, инструменты предиктивного кодирования и чатботы.

Тем не менее, ChatGPT от OpenAI в настоящее время многие считают самым передовым механизмом NLP для чатботов. Как правило, он дает удивительно точные и увлекательные ответы на самые разные вопросы и запросы, касающиеся технологий, науки, бизнеса, истории, спорта, литературы, культуры, искусства и многого другого.

Опасения по поводу ChatGPT

Платформа ChatGPT в настоящее время находится на стадии бета-тестирования. Хотя она получила в основном положительные отзывы, инструмент не лишен проблем и критики. В некоторых случаях — из-за использования статистических методов, а не создания способа понимания смысла реального языка — она генерирует упрощенные, неправильные, тревожные и даже шокирующие ответы. Иногда она не справляется с базовыми математическими задачами. Хуже того, система может быть использована для создания фишинговых писем без ошибок. Кроме того, она создает расистский или сексистский контент, когда пользователи применяют трюки, чтобы обойти фильтры системы.

На данный момент Open AI описывает платформу ChatGPT как инструмент, призванный дополнить человека, а не заменить его. Например, она пока не может генерировать сноски, и, хотя ее ответы часто точны и увлекательны, они иногда не отражают полной картины и не всегда синхронизированы с конкретными сообщениями, которые могут потребоваться маркетинговой команде или другой бизнес-функции.

В худшем случае механизм ИИ выдает хорошо написанный, но совершенно не соответствующий цели или ошибочный текст. Таким образом, люди могут внедрить вводящий в заблуждение или неправильный текст ChatGPT в документ или использовать его для намеренного обмана и манипулирования читателями.

Существуют и другие опасения. Одна из них связана с тем, что студенты смогут создавать высококачественные эссе и доклады, не занимаясь исследованиями. Другая заключается в том, что эта технология может привести к ликвидации многих рабочих мест, особенно в таких областях, как журналистика, написание сценариев, разработка ПО, техническая поддержка и обслуживание клиентов. Эта ИИ-платформа также может стать более продвинутой основой для поиска в Интернете, потенциально вытеснив нынешние поисковые системы.

Будущее ChatGPT

Вполне вероятно, что через несколько лет платформа ChatGPT и другие инструменты NLP на основе ИИ будут играть важную роль в мире бизнеса и в повседневной жизни. Они могут улучшить и, возможно, вытеснить сегодняшние поисковые системы, пересмотреть функции обслуживания клиентов и технической поддержки, а также внедрить более совершенные способы создания письменного контента. Они также приведут к развитию нынешних цифровых помощников.

Хотя некоторые наблюдатели полагают, что NLP может уничтожить множество рабочих мест, технология, скорее всего, будет играть нишевую, но расширяющуюся роль в решении рутинных задач и нетворческих функций. Например, ChatGPT или аналогичный бот может генерировать текст или компьютерный код, а человек будет его просматривать и, возможно, улучшать. Во многих случаях использующие его компании выиграют, автоматизировав задачи и перераспределив людей для выполнения более стратегических функций.

Хотя заманчиво считать чатботы и другие системы NLP разумными — способными демонстрировать чувства и ощущения, похожие на человеческие, — эксперты-лингвисты и компьютерные ученые предупреждают, что эти системы просто зеркалируют язык и дают убедительные ответы на различные формы ввода.

Тем не менее, ИИ-чатботы и другие системы NLP быстро переосмысливают и перестраивают способы взаимодействия людей и машин. В ближайшие годы ChatGPT и ему подобные позволят создавать новые продукты, услуги и функции. Руководители компаний должны следить за развитием технологии, экспериментировать с ней и быть готовыми к ее применению, когда появится подходящая возможность.

Что говорит сам ChatGPT:

В будущем у меня есть следующие перспективы развития:

1. Улучшение способности обрабатывать текст с ошибками и непонятными фразами.

2. Расширение области знаний и увеличение объема текстовых данных, на которых я обучен.

3. Улучшение способности имитировать речь человека и общаться с ним на более естественном языке.

Также в меня могут быть добавлены следующие новые возможности:

1. Способность обрабатывать голосовые команды и работать с голосовыми интерфейсами.

2. Способность интерпретировать изображения и видео и давать релевантные ответы.

3. Возможность интеграции с другими системами и сервисами, такими как календари, почтовые сервисы, поиск информации, бронирование билетов и т. д.

4. Улучшение способности понимать неявные или скрытые запросы и отвечать на них контекстно.